Hotel
Tôi có vấn đề với phòng này
I have a problem with this room
Name the problem gently.
Southern Vietnamese
Vietnamese Complaint Phrases
Complain clearly but politely when something is wrong.
Quick answer
In one sentence
Vietnamese Complaint Phrases gives beginners a practical set of Southern Vietnamese phrases for daily life situations.
- Complain clearly but politely when something is wrong.
Day 66 complaint focus
Intro: polite complaints and problem solving
Complain softly, name the problem, and ask for a practical solution.
Complaint tip
Vietnamese complaints often sound softer and more indirect.
Restaurant
Món này có vấn đề
This dish has a problem
Point to the issue.
Exchange
Tôi muốn đổi cái này
I want to exchange this
Ask for a solution.
Ready for the next step?
Mark this task complete, then continue without going back to the checklist.
Day 66 vocabulary focus
Vocabulary: phàn nàn, vấn đề, sự cố, lỗi, đổi, hoàn tiền, giải quyết, xử lý, bồi thường, hài lòng
Practice complaint and resolution words for restaurants, hotels, and services.
complain
phàn nàn
complain
problem
vấn đề
problem
incident
sự cố
incident
error
lỗi
error
exchange
đổi
exchange
refund
hoàn tiền
refund
resolve
giải quyết
resolve
handle
xử lý
handle
compensate
bồi thường
compensate
satisfied
hài lòng
satisfied
Ready for the next step?
Mark this task complete, then continue without going back to the checklist.
Day 66 speaking skill
Speaking skill: complain politely
Use calm phrases in a restaurant, hotel, or store problem.
Restaurant
Xin lỗi, món này bị nguội
Excuse me, this dish is cold
Hotel
Phòng này không sạch
This room is not clean
General
Tôi không hài lòng
I am not satisfied
Ready for the next step?
Mark this task complete, then continue without going back to the checklist.
Day 66 grammar focus
Grammar note: Tôi có vấn đề với + thing / Tôi muốn + solution
Name the thing with a problem, then ask for the solution you want.
Problem with
Tôi có vấn đề với phòng này
I have a problem with this room
I have a problem with this room.
Wanted solution
Tôi muốn hoàn tiền
I want a refund
I want a refund.
Ready for the next step?
Mark this task complete, then continue without going back to the checklist.
Day 66 roleplay exercise
Exercise: roleplay 3 complaint situations
Practice one restaurant issue, one hotel issue, and one refund/exchange request.
1
Restaurant
Món này có vấn đề
This dish has a problem
2
Hotel
Phòng này không sạch
This room is not clean
3
Exchange
Tôi muốn đổi cái này
I want to exchange this
Ready for the next step?
Mark this task complete, then continue without going back to the checklist.
All phrases
Play normal audio first, then slow audio, then save only the phrases you will actually need.
Tôi muốn nói về vấn đề này
I want to talk about complaints
Start a complaints conversation.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.muốnmuonrisingKeep the final n short.nóinoirisingLift the voice upward.vềvefallingLet the voice fall gently.vấnvanrisingKeep the final n short.đềdefallingĐ starts like English d; do not say z.nàynayfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
muốn→mờ uôn muôn sắc muốn
nói→nờ oi noi sắc nói
về→vờ ê vê huyền về
vấn→vờ ân vân sắc vấn
đề→đờ ê đê huyền đề
này→nờ ay nay huyền này
Theo tôi thì điều này quan trọng
In my opinion, this is important
Use for simple opinions.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TheotheolevelKeep the voice steady and level.tôitoilevelKeep the voice steady and level.thìthifallingLet the voice fall gently.điềudieufallingĐ starts like English d; do not say z.nàynayfallingLet the voice fall gently.quanquanlevelQu is closer to kw than English q.trọngtrongheavyDrop the voice low and short.
Vietnamese spelling
Theo→thờ eo theo
tôi→tờ ôi tôi
thì→thờ i thi huyền thì
điều→đờ iêu điêu huyền điều
này→nờ ay nay huyền này
quan→quờ an quan
trọng→trờ ong trong nặng trọng
Tôi nghĩ vậy
I think so
A soft agreement phrase.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.nghĩnghibrokenStart with the back-of-mouth ng sound.vậyvayheavyDrop the voice low and short.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
nghĩ→ngờ i nghi ngã nghĩ
vậy→vờ ây vây nặng vậy
Tôi không chắc lắm
I am not very sure
Useful when you need time or clarity.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.khôngkhonglevelKeep the voice steady and level.chắcchacrisingLift the voice upward.lắmlamrisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
không→khờ ông không
chắc→chờ ăc chăc sắc chắc
lắm→lờ ăm lăm sắc lắm
Bạn có thể nói rõ hơn không?
Can you explain more clearly?
Ask for clarification.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
BạnbanheavyKeep the final n short.cócorisingLift the voice upward.thểthedippingDip slightly, then recover.nóinoirisingLift the voice upward.rõrobrokenUse a short broken rise.hơnhonlevelKeep the final n short.khôngkhonglevelKeep the voice steady and level.
Vietnamese spelling
Bạn→bờ an ban nặng Bạn
có→cờ o co sắc có
thể→thờ ê thê hỏi thể
nói→nờ oi noi sắc nói
rõ→rờ o ro ngã rõ
hơn→hờ ơn hơn
không→khờ ông không
Lý do là gì?
What is the reason?
Ask why without a long sentence.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
LýlyrisingLift the voice upward.dodolevelKeep the voice steady and level.làlafallingLet the voice fall gently.gìgifallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Lý→lờ y ly sắc Lý
do→dờ o do
là→lờ a la huyền là
gì→gờ i gi huyền gì
Tôi cần thêm thời gian
I need more time
Use before deciding or answering.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.cầncanfallingKeep the final n short.thêmthemlevelKeep the voice steady and level.thờithoifallingLet the voice fall gently.giangianlevelKeep the final n short.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
cần→cờ ân cân huyền cần
thêm→thờ êm thêm
thời→thờ ơi thơi huyền thời
gian→giờ an gian
Chúng ta làm thế nào?
How should we do it?
Useful for planning.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
ChúngchungrisingLift the voice upward.tatalevelKeep the voice steady and level.làmlamfallingLet the voice fall gently.thếtherisingLift the voice upward.nàonaofallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Chúng→chờ ung chung sắc Chúng
ta→tờ a ta
làm→lờ am lam huyền làm
thế→thờ ê thê sắc thế
nào→nờ ao nao huyền nào
Có vấn đề gì không?
Is there any problem?
Check if something is wrong.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
CócorisingLift the voice upward.vấnvanrisingKeep the final n short.đềdefallingĐ starts like English d; do not say z.gìgifallingLet the voice fall gently.khôngkhonglevelKeep the voice steady and level.
Vietnamese spelling
Có→cờ o co sắc Có
vấn→vờ ân vân sắc vấn
đề→đờ ê đê huyền đề
gì→gờ i gi huyền gì
không→khờ ông không
Tôi muốn giải quyết việc này
I want to solve this
Useful in service and work situations.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.muốnmuonrisingKeep the final n short.giảigiaidippingDip slightly, then recover.quyếtquyetrisingQu is closer to kw than English q.việcviecheavyDrop the voice low and short.nàynayfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
muốn→mờ uôn muôn sắc muốn
giải→giờ ai giai hỏi giải
quyết→quờ yêt quyêt sắc quyết
việc→vờ iêc viêc nặng việc
này→nờ ay nay huyền này
Mình nói chuyện sau nhé
Let us talk later
A soft delay phrase.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
MìnhminhfallingLet the voice fall gently.nóinoirisingLift the voice upward.chuyệnchuyenheavyKeep the final n short.sausaulevelKeep the voice steady and level.nhénherisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
Mình→mờ inh minh huyền Mình
nói→nờ oi noi sắc nói
chuyện→chờ uyên chuyên nặng chuyện
sau→sờ au sau
nhé→nhờ e nhe sắc nhé
Gửi cho tôi chi tiết nhé
Please send me the details
Good follow-up phrase.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
GửiguidippingDip slightly, then recover.chocholevelKeep the voice steady and level.tôitoilevelKeep the voice steady and level.chichilevelKeep the voice steady and level.tiếttietrisingLift the voice upward.nhénherisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
Gửi→gờ ưi gưi hỏi Gửi
cho→chờ o cho
tôi→tờ ôi tôi
chi→chờ i chi
tiết→tờ iêt tiêt sắc tiết
nhé→nhờ e nhe sắc nhé
Tôi hiểu ý bạn
I understand your point
Natural conversation response.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.hiểuhieudippingDip slightly, then recover.ýyrisingLift the voice upward.bạnbanheavyKeep the final n short.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
hiểu→hờ iêu hiêu hỏi hiểu
ý→y sắc ý
bạn→bờ an ban nặng bạn
Tôi cần luyện thêm
I need more practice
Useful learner sentence.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.cầncanfallingKeep the final n short.luyệnluyenheavyKeep the final n short.thêmthemlevelKeep the voice steady and level.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
cần→cờ ân cân huyền cần
luyện→lờ uyên luyên nặng luyện
thêm→thờ êm thêm
Cảm ơn vì đã giải thích
Thank you for explaining
Polite closing phrase.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
CảmcamdippingDip slightly, then recover.ơnonlevelKeep the final n short.vìvifallingLet the voice fall gently.đãdabrokenĐ starts like English d; do not say z.giảigiaidippingDip slightly, then recover.thíchthichrisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
Cảm→cờ am cam hỏi Cảm
ơn→ơn
vì→vờ i vi huyền vì
đã→đờ a đa ngã đã
giải→giờ ai giai hỏi giải
thích→thờ ich thich sắc thích
Cái này không đúng
This is not correct
Clear complaint.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
CáicairisingLift the voice upward.nàynayfallingLet the voice fall gently.khôngkhonglevelKeep the voice steady and level.đúngdungrisingĐ starts like English d; do not say z.
Vietnamese spelling
Cái→cờ ai cai sắc Cái
này→nờ ay nay huyền này
không→khờ ông không
đúng→đờ ung đung sắc đúng
Tôi muốn đổi lại
I want to exchange it
Shop complaint.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.muốnmuonrisingKeep the final n short.đổidoidippingĐ starts like English d; do not say z.lạilaiheavyDrop the voice low and short.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
muốn→mờ uôn muôn sắc muốn
đổi→đờ ôi đôi hỏi đổi
lại→lờ ai lai nặng lại
Bạn kiểm tra giúp tôi nhé
Please check it for me
Polite complaint.
Say it
Listen first, then use these tone cues.
BạnbanheavyKeep the final n short.kiểmkiemdippingDip slightly, then recover.tratralevelKeep the voice steady and level.giúpgiuprisingLift the voice upward.tôitoilevelKeep the voice steady and level.nhénherisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
Bạn→bờ an ban nặng Bạn
kiểm→cờ iêm kiêm hỏi kiểm
tra→trờ a tra
giúp→giờ up giup sắc giúp
tôi→tờ ôi tôi
nhé→nhờ e nhe sắc nhé
Tôi có vấn đề với phòng này
I have a problem with this room
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.cócorisingLift the voice upward.vấnvanrisingKeep the final n short.đềdefallingĐ starts like English d; do not say z.vớivoirisingLift the voice upward.phòngphongfallingLet the voice fall gently.nàynayfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
có→cờ o co sắc có
vấn→vờ ân vân sắc vấn
đề→đờ ê đê huyền đề
với→vờ ơi vơi sắc với
phòng→phờ ong phong huyền phòng
này→nờ ay nay huyền này
Món này có vấn đề
This dish has a problem
Say it
Listen first, then use these tone cues.
MónmonrisingKeep the final n short.nàynayfallingLet the voice fall gently.cócorisingLift the voice upward.vấnvanrisingKeep the final n short.đềdefallingĐ starts like English d; do not say z.
Vietnamese spelling
Món→mờ on mon sắc Món
này→nờ ay nay huyền này
có→cờ o co sắc có
vấn→vờ ân vân sắc vấn
đề→đờ ê đê huyền đề
Tôi muốn đổi cái này
I want to exchange this
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.muốnmuonrisingKeep the final n short.đổidoidippingĐ starts like English d; do not say z.cáicairisingLift the voice upward.nàynayfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
muốn→mờ uôn muôn sắc muốn
đổi→đờ ôi đôi hỏi đổi
cái→cờ ai cai sắc cái
này→nờ ay nay huyền này
phàn nàn
complain
Say it
Listen first, then use these tone cues.
phànphanfallingKeep the final n short.nànnanfallingKeep the final n short.
Vietnamese spelling
phàn→phờ an phan huyền phàn
nàn→nờ an nan huyền nàn
vấn đề
problem
Say it
Listen first, then use these tone cues.
vấnvanrisingKeep the final n short.đềdefallingĐ starts like English d; do not say z.
Vietnamese spelling
vấn→vờ ân vân sắc vấn
đề→đờ ê đê huyền đề
sự cố
incident
Say it
Listen first, then use these tone cues.
sựsuheavyDrop the voice low and short.cốcorisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
sự→sờ ư sư nặng sự
cố→cờ ô cô sắc cố
lỗi
error
Say it
Listen first, then use these tone cues.
lỗiloibrokenUse a short broken rise.
Vietnamese spelling
lỗi→lờ ôi lôi ngã lỗi
đổi
exchange
Say it
Listen first, then use these tone cues.
đổidoidippingĐ starts like English d; do not say z.
Vietnamese spelling
đổi→đờ ôi đôi hỏi đổi
hoàn tiền
refund
Say it
Listen first, then use these tone cues.
hoànhoanfallingKeep the final n short.tiềntienfallingKeep the final n short.
Vietnamese spelling
hoàn→hờ oan hoan huyền hoàn
tiền→tờ iên tiên huyền tiền
giải quyết
resolve
Say it
Listen first, then use these tone cues.
giảigiaidippingDip slightly, then recover.quyếtquyetrisingQu is closer to kw than English q.
Vietnamese spelling
giải→giờ ai giai hỏi giải
quyết→quờ yêt quyêt sắc quyết
xử lý
handle
Say it
Listen first, then use these tone cues.
xửxudippingDip slightly, then recover.lýlyrisingLift the voice upward.
Vietnamese spelling
xử→xờ ư xư hỏi xử
lý→lờ y ly sắc lý
bồi thường
compensate
Say it
Listen first, then use these tone cues.
bồiboifallingLet the voice fall gently.thườngthuongfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
bồi→bờ ôi bôi huyền bồi
thường→thờ ương thương huyền thường
hài lòng
satisfied
Say it
Listen first, then use these tone cues.
hàihaifallingLet the voice fall gently.lònglongfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
hài→hờ ai hai huyền hài
lòng→lờ ong long huyền lòng
Xin lỗi, món này bị nguội
Excuse me, this dish is cold
Say it
Listen first, then use these tone cues.
XinxinlevelKeep the final n short.lỗiloibrokenUse a short broken rise.mónmonrisingKeep the final n short.nàynayfallingLet the voice fall gently.bịbiheavyDrop the voice low and short.nguộinguoiheavyStart with the back-of-mouth ng sound.
Vietnamese spelling
Xin→xờ in xin
lỗi→lờ ôi lôi ngã lỗi
món→mờ on mon sắc món
này→nờ ay nay huyền này
bị→bờ i bi nặng bị
nguội→ngờ uôi nguôi nặng nguội
Phòng này không sạch
This room is not clean
Say it
Listen first, then use these tone cues.
PhòngphongfallingLet the voice fall gently.nàynayfallingLet the voice fall gently.khôngkhonglevelKeep the voice steady and level.sạchsachheavyDrop the voice low and short.
Vietnamese spelling
Phòng→phờ ong phong huyền Phòng
này→nờ ay nay huyền này
không→khờ ông không
sạch→sờ ach sach nặng sạch
Tôi không hài lòng
I am not satisfied
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.khôngkhonglevelKeep the voice steady and level.hàihaifallingLet the voice fall gently.lònglongfallingLet the voice fall gently.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
không→khờ ông không
hài→hờ ai hai huyền hài
lòng→lờ ong long huyền lòng
Tôi muốn hoàn tiền
I want a refund
Say it
Listen first, then use these tone cues.
TôitoilevelKeep the voice steady and level.muốnmuonrisingKeep the final n short.hoànhoanfallingKeep the final n short.tiềntienfallingKeep the final n short.
Vietnamese spelling
Tôi→tờ ôi tôi
muốn→mờ uôn muôn sắc muốn
hoàn→hờ oan hoan huyền hoàn
tiền→tờ iên tiên huyền tiền
Meaning check
Quick practice
Which Vietnamese line best fits this page?
Finish this phrasebook
Ready to mark complete?
Mark complete only after you have listened, practiced, and saved at least one useful phrase. Then continue straight to the next task.
Week 10 · Day 66 in the 90-day path
Listen to at least 3 phrases
Use normal audio first, then slow audio.
Save at least 1 phrase
Only save phrases you would actually reuse.
Finish the quiz or practice task
Check that you can recall the idea, not only read it.
Mark this page complete
Completion is manual so you stay in control.
Ready for the next step?
Mark this task complete, then continue without going back to the checklist.